ભારતની સ્પર્ધા નિયામક સંસ્થાએ (CCI) મેટા પર રૂ. 213.14 કરોડનો દંડ લગાવ્યો છે, જે વોટ્સએપની 2021ની ગોપનીયતા નીતિ અપડેટને કારણે છે. CCIએ જણાવ્યું હતું કે મેટાએ પોતાના પ્રભુત્વનો દુરૂપયોગ કર્યો છે અને વોટ્સએપના ગોપનીયતા નીતિ અપડેટને લઈને "અન્યાયી શરતો" impose કરી છે. મેટાએ આ નિર્ણયનો વિરોધ કર્યો છે અને જણાવ્યું છે કે 2021નો અપડેટ વપરાશકર્તાઓના વ્યક્તિગત સંદેશાઓની ગોપનીયતામાં ફેરફાર નથી લાવતો. મેટાનો દાવો છે કે આ અપડેટ વપરાશકર્તાઓ માટે વૈકલ્પિક બિઝનેસ સુવિધાઓનો પરિચય આપતો હતો અને ડેટા કલેક્શન અને ઉપયોગની વધુ પારદર્શિતાની સુવિધા પૂરી પાડતો હતો.

મેટા દ્વારા જણાવવામાં આવ્યું છે કે, "વોટ્સએપના સેવાઓને અસર કર્યા વિના કોઈના ખાતા ડિલીટ નહીં થાય કે વોટ્સએપની કાર્યક્ષમતા ગુમાવશે." CCI દ્વારા આ નિર્ણયની પૃષ્ઠભૂમિમાં, વોટ્સએપને બીજા મેટા કંપનીઓ સાથે વપરાશકર્તા ડેટા શેર કરવાની મંજૂરી નહીં આપવામાં આવી છે, જે 5 વર્ષ માટે માન્ય રહેશે.

જાન્યુઆરી 2021માં, વોટ્સએપે વપરાશકર્તાઓને જણાવ્યું હતું કે તે પોતાની ગોપનીયતા નીતિ અપડેટ કરી રહી છે, જે સ્વીકૃત કરવા માટે વપરાશકર્તાઓ માટે ફરજિયાત હતું. આ અપડેટમાં મેટા કંપનીઓ વચ્ચે ડેટા શેરિંગની વ્યાપકતા વધારવામાં આવી હતી. જ્યારે ભારતના વપરાશકર્તાઓ માટે આ નીતિ સ્વીકૃત કરવી ફરજિયાત હતી, ત્યારે યુરોપિયન યુનિયનમાં વપરાશકર્તાઓને આ અપડેટમાંથી બહાર નીકળવાની મંજૂરી હતી.

આ નીતિ અપડેટને કારણે ઘણા વપરાશકર્તાઓએ વોટ્સએપ છોડી અન્ય એપ્લિકેશન્સ, જેમ કે સગ્નલ અને ટેલિગ્રામ તરફ વળ્યા. CCIએ આ મુદ્દે સ્વતંત્ર તપાસ શરૂ કરી, જેની પાછળ વોટ્સએપ અને ફેસબુકે દિલ્હી હાઇકોર્ટમાં આ કેસને પડકાર્યું હતું. 2022માં, હાઇકોર્ટે અગાઉની અરજીને ફગાવી દીધી હતી, જે વોટ્સએપના બજારમાં પ્રભુત્વને માન્ય રાખતી હતી.

મેટા દ્વારા વોટ્સએપના ગોપનીયતા નીતિમાં થયેલા ફેરફારોને કારણે અનેક વિવાદો ઉભા થયા છે, ખાસ કરીને 2014માં મેટાએ વોટ્સએપને ખરીદ્યા પછી. વોટ્સએપે ફેસબુક સાથે ડેટા શેરિંગ શરૂ કરવાનું જાહેર કર્યું હતું, જેમાં વપરાશકર્તાના ફોન નંબર અને છેલ્લી જોવા મળેલી પ્રવૃત્તિનો સમાવેશ થાય છે.